FAQ

1. Что нужно для размещения животного в гостинице?                                             

    Оставить заказ на сайте или по телефону, ответить на вопросы менеджера для формирования заказа, оплатить счет на передержку, получить подтверждение об оплате с контактами специалиста по уходу за животными, согласовать с ним время приезда для размещения. С собой привезти свой паспорт РФ для заключения договора, документы на животное с отметками о прививках, животное и необходимые вещи (переноска, подстилка, поводок, ошейник, игрушки, миски, лоток и т.п.), корм/наполнитель/пеленки и т.п.

 2.  Что происходит при приёмке животного?

     Специалист визуально осматривает животное, заключает с Вами Договор оказания услуги по передержке животного, заполняет Карту заказа с указанием особенностей ухода, кормления, сведения о состоянии здоровья, прививках, составляет опись передаваемых с животным вещей, документов, кормов, оформляется прием-передача животного. Договор составляется в 2-х экземплярах для Заказчика и Исполнителя, имеющих одинаковую юридическую силу. Ветеринарный паспорт с отметками о действительных прививках остаётся на месте передержки на весь период оказания услуги.

 3. Принимаете ли Вы кошек во время охоты?

 Да, при наличии свободных мест. В период охоты взимается дополнительная плата.

 4. Могу ли я посмотреть место передержки?

    Да, в любое время можно посмотреть на нашем сайте портфолио и номера в онлайн режиме описание интересующего Вас места передержки.  Посещение животных хозяином или близкими для животного людьми не приветствуется, т.к. создаёт для животного дополнительный стресс, переживания после повторной разлуки. Животные как дети - глобалисты: меня бросают опять и навсегда. После каждого посещения животное как в первый день передержки может отказываться от пищи, демонстрировать угнетенное, подавленное состояние, проявлять признаки беспокойства и т.п.